Sağlık turizminde akla ilk gelen ülkelerden olan Türkiye’nin fahri başkenti İstanbul’da, “önce insan” ilkesiyle Kuzey Amerika standartlarında hizmet veren, Almanya, İsrail, ABD ile rekabet edecek seviyede tanınmışlığa sahip pek çok medikal kuruluş bulunmaktadır.
RBK Assistance, bu kuruluşlarla arasındaki yazılı sözleşmeler doğrultusunda, sağlık turizmi kapsamına giren birçok alanda turistlerin ihtiyaçlarını karşılamaktadır: Hastalığın seyri hakkında hastanın kendi doktoru tarafından oluşturulmuş raporları medikal kuruluşlara iletmekte, raporun sunulduğu uzmanların görüşünü hastaya bildirmekte ve tedavinin Türkiye’de devam ettirilmesinde alınacak kararda aktif rol almaktadır. Kararın olumlu olması durumunda, hasta ile refakatçinin kalacağı otele rezervasyon yaptırmakta, onları havaalanından otele transfer etmekte, kendilerine profesyonel tercüman temin etmekte ve tedaviye başlanan medikal kuruluş ile turiste kendi ülkesinde teşhis koyan hekimin görüşmesini sağlamaktadır.
“Hastaya ve haklarına saygı”yı en temel ilke olarak benimseyen RBK Assistance, endişelerini gidermek için turistlere gerekli ilgi, şefkat ve profesyonellikle yaklaşmakta; tedavi sonrasında da hastanın durumunu yakından takip etmeye devam etmektedir.
